Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website luminous-excursion.com sowie die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Buchung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Betreiber der Website und Anbieter der Dienstleistungen ist:

luminous-excursion
Elisabeth Müller-Hofmann
Werkstattgasse 12
3011 Bern
Schweiz

2. Leistungsangebot

Unser Angebot umfasst:

  • Handgefertigte Produkte in den Bereichen Stickerei, Holzschnitzerei, Keramik und Textilgestaltung
  • Auftragsarbeiten nach individueller Absprache
  • Kurse und Workshops zu traditionellen Handwerkstechniken
  • Restaurierungsarbeiten für Textilien und Holzobjekte

Die auf der Website dargestellten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Richtwerte. Für Auftragsarbeiten erstellen wir individuelle Offerten.

3. Vertragsabschluss

3.1 Auftragsarbeiten

Anfragen für Auftragsarbeiten können per E-Mail oder persönlich in der Werkstatt gestellt werden. Nach Klärung der Details erhalten Sie eine verbindliche Offerte. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Offerte schriftlich oder per E-Mail annehmen.

3.2 Kursbuchungen

Kursbuchungen erfolgen per E-Mail. Die Buchung wird wirksam, sobald wir Ihre Anmeldung bestätigt haben. Die Kursgebühr ist in der Regel vor Kursbeginn zu entrichten.

3.3 Produktkauf

Fertige Produkte können in der Werkstatt erworben werden. Der Kauf erfolgt direkt vor Ort. Reservierungen sind auf Anfrage möglich.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz können Versandkosten anfallen, die wir Ihnen vor dem Kauf mitteilen.

Zahlungen können wie folgt erfolgen:

  • Barzahlung in der Werkstatt
  • Banküberweisung nach Rechnungsstellung

Bei Auftragsarbeiten behalten wir uns vor, eine Anzahlung von bis zu 50% zu verlangen.

5. Stornierungsbedingungen für Kurse

Für Kursbuchungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Kostenfreie Stornierung
  • 7 bis 13 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
  • Weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen: 100% der Kursgebühr

Es steht Ihnen frei, eine Ersatzperson zu benennen. Bei Kursausfall durch uns erhalten Sie die volle Kursgebühr zurück oder können auf einen Alternativtermin ausweichen.

6. Gewährleistung und Haftung

Unsere Produkte werden mit grösster Sorgfalt gefertigt. Bei berechtigten Mängeln, die auf Materialfehler oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, reparieren wir das Produkt oder fertigen es neu an. Ansprüche sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware geltend zu machen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

  • Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder Pflege
  • Normale Abnutzungserscheinungen
  • Nachträgliche Veränderungen durch den Käufer

Unsere Haftung beschränkt sich auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Die von uns gefertigten Produkte sind Unikate. Das Recht zur kommerziellen Reproduktion unserer Designs verbleibt bei uns.

8. Nutzung der Website

Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir bemühen uns, die Informationen auf der Website aktuell und korrekt zu halten, übernehmen jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit oder Richtigkeit.

Es ist untersagt, die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstossen.

9. Verlinkungen

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und übernehmen dafür keine Verantwortung. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden wir gesondert kommunizieren.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Bern, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

luminous-excursion
Elisabeth Müller-Hofmann
Werkstattgasse 12
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]

Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt im Januar 2024 aktualisiert.