Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. Mai 2026

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erheben und wie wir diese verwenden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Luminous Excursion GmbH
Kramgasse 47
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden nur für statistische Zwecke ausgewertet und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Buchungsformular

Wenn Sie über unser Buchungsformular eine Tour buchen, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Gewählte Tour
• Wunschdatum (optional)
• Nachricht (optional)

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und zur Vertragserfüllung.

3.3 E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für:

• Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen
• Funktionalität des Buchungsformulars

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Weitergabe von Daten

Ihre persönlichen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Buchungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• E-Mail-Korrespondenz: bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Server-Logfiles: 30 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff zu schützen.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch diese Anbieter. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Websites über deren Datenschutzpraktiken.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Luminous Excursion GmbH, Kramgasse 47, 3011 Bern, Schweiz