Haben Sie Fragen zu unseren Touren? Wir sind gerne für Sie da.
Luminous Excursion GmbH
Kramgasse 47
3011 Bern
Schweiz
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Touren finden auch an Wochenenden und Feiertagen statt. Die Öffnungszeiten gelten für unser Büro und E-Mail-Anfragen.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen. In der Hochsaison kann es etwas länger dauern.
Unser Büro befindet sich im Herzen der Berner Altstadt, direkt an der Kramgasse. Sie finden uns zwischen dem Zytglogge und dem Rathaus.
Die nächste Tram-Haltestelle ist Zytglogge (Linien 3, 5, 9, 12).
Wie kann ich eine Tour buchen?
Am einfachsten über unser Buchungsformular auf der Touren-Seite. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren.
Kann ich eine Privattour für meine Gruppe buchen?
Ja, unsere Privat-Tour nach Mass ist genau dafür gedacht. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
In welchen Sprachen werden die Touren angeboten?
Standardmässig auf Deutsch. Englisch und Französisch sind auf Anfrage verfügbar.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Unsere Touren finden bei jedem Wetter statt. Bitte kleiden Sie sich entsprechend.
Gibt es Ermässigungen?
Ja, wir bieten Ermässigungen für Gruppen ab 8 Personen und für Studierende (gegen Ausweis).
Kann ich eine gebuchte Tour stornieren?
Ja, bis 48 Stunden vor Tourbeginn kostenlos. Details in unseren Nutzungsbedingungen.
Entdecken Sie Bern auf eine Art, wie Sie es noch nie erlebt haben.
Jetzt Tour buchen